南市府人事處為引領市政團隊打造讓市民有感的做事政府,以提供優質人事服務及培育卓越公務人力為發展願景,積極及創新規劃並推動各項人事措施,策進人事服務效能,持續厚植市政團隊公務人力資本,112年以四大主軸與目標:「人事業務與培訓導入ESG,優化服務與人力」、「為國舉才注入人力活水;表揚模範公務人員樹立典範」、「多元化政策與措施,營造友善職場」、「樹立人事人員專業形象,創造服務價值」,打造政府效能首善之城,齊力推升城市競爭力。
一、人事業務與培訓導入ESG,優化服務與人力
(一)低碳辦訓,成效獲肯定,TTQS年年連金
市長黃偉哲表示:公務員的素質影響到對於民眾服務的品質,南市府藉由人力中心培訓機制的發揮,能夠真正有效提升服務。
112年人力中心因應淨零友善地球趨勢,推動無紙化問卷調查與低碳辦訓,全面培訓市府各局處開辦遠距課程的專業人力,擴大培訓效益,擴增減碳效益;112年再度獲勞動部「人才發展品質管理系統」(TalentQuality-management System, TTQS)評核訓練機構版金牌獎殊榮,成為全國唯一公部門培訓單位連續12年榮獲金牌獎單位。
(二)人事服務導入ESG,推動人事派免令電子化
市府人事處表示:過去,人事業務在人事作業流程(例如:派令、獎懲令等)產生出大量紙本,每份文件得靠人工送陳紙本逐級蓋章,還得確保公務人員能長年保存不遺失,為落實人事業務數位轉型目標,南市府人事處繼推動獎懲令無紙化後,於112年3月31日起,再接再厲配合行政院人事行政總處,逐步推動派免令電子化措施,歷經克服公文系統相關困境,及與各相關單位溝通協調,於112年6月30日成功將人事派免令電子化推動至市府各機關,除有效縮減行政作業期程,並將ESG概念融入人事服務,共創政府淨零排碳及數位化政策雙贏目標。
二、為國舉才注入人力活水;表揚模範公務人員樹立典範
(一) 籌辦8場國家考試,服務在地考生逾2萬人次
近年因應疫情變化,市府人事處不斷精進各項試務工作,滾動式調整防疫政策,並持續與考選部、考場學校三方建立堅實夥伴關係,以拔擢符合政府需求與網羅社會各領域的優秀人才,體現「三方齊力、舉才大利」的成效,達成有效提升南市考生錄取率目標。112年度共籌辦8場次各類國家考試試務工作,總計服務考生人數多達2萬1,870人次。
(二)表揚南市府模範公務人員,樹立市政團隊標竿學習典範
112年度南市府從眾多公務人員當中,嚴選出本府教育局科長簡文達等13名模範公務人員,市長黃偉哲表示:為激勵市府公務人員士氣,提升組織行政效能與競爭力,他每年皆透過市府市政會議親自頒獎,並將獲獎者事蹟廣為傳揚,鼓勵市府同仁以此為標竿,見賢思齊克盡職守。其中本府消防局第六救災救護大隊隊員楊雅雯,更從全國公務人員脫穎而出,榮獲112年度行政院模範公務人員。
三、多元化政策與措施,營造友善職場
(一) 試辦公務人員加班餘數併計,維護員工健康權
因應公務員服務法修正,落實維護市府同仁健康權,使員工兼顧工作、生活與家庭三大面向,市府人事處自112年7月1日起至113年12月31日止,運用電子差勤系統試辦加班餘數合併計算,提升加班補償運用彈性,同步簡化市府同仁後續申請合併加班時數之加班費及補休流程,建構友善職場,獲得員工一致好評。
(二) 以多元化文康活動,打造人文、健康職場
為促進團隊合作,增進工作效率外,維護員工身心健康,市府人事處112年舉辦多項文康活動,例如:辦理線上公務美展,建置市府專屬之線上公教美展官網,提供市府公務人員藝術能量之創作平臺,共展出書法、國畫、油畫、水彩及攝影等131件精采作品,體現市政團隊充沛的創作能量,員工並可得到自我實現;另為鼓勵市府同仁養成運動習慣,紓解工作壓力,落實健康職場環境,辦理公教人員市長盃桌球競賽,計37個隊伍組隊參加,共約400人參賽,透過混合組隊模式促進同仁情感交流,競賽過程中培養市政團隊合作精神。
四、樹立人事人員專業形象,創造服務價值
(一)人事業務建議競賽,獲獎數占全國之最
市府人事處長沈德蘭表示:人事人員是市政團隊堅實的後盾,其角色需求及重要性在組織中日益凸顯,鼓勵人事團隊參加行政院人事行政總處「精進人事業務建議獎勵」競賽,針對各項人事業務可提出完整且清楚的論述分析與建議,藉以增進政府行政效能、優化公務人力資源;112年全國計有數百個參賽作品,經嚴謹評選,僅13個作品獲獎,南市府就囊括2篇作品獲特優獎、1篇作品獲佳作獎,獲獎數占全國之最。
(二)辦理人事業務研習,精實人事人員專業知能
為充實人事人員所需實務法令與工作知能,強化對人事體制與政策專業力,以建立人事團隊正確之態度與價值觀,提升人事服務品質,112年辦理「公務人員高普考錄取人員實務訓練輔導員暨人事人員講習」、「人事法制之新發展與政策趨勢專題演講」、「強化性別平等相關申訴案件處理知能研習」、「公務人員個人專戶制退休資遣撫卹法」、「個人專戶制退撫儲金繳納作業」等研習。
值此2023年歲末年終之際,2024年適逢台南400年,市府人事處將繼續帶領市府人事團隊在既有基礎上,持續滾動調整發展策略、創新與精進人事服務,秉持策略性人力資源精神,繼續扮演市政團隊精進為民服務的強力後盾,讓台南再屹立下一個四百年。